Оплата и получение заказа

Как оформить заказ

  • На странице с описанием продукта нажимаете на кнопку оформления заказа
  • После этого попадаете на страницу, где выбираете форму оплаты.
  • Затем попадаете на страницу, где вносите в форму свои данные и переходите к оплате.
  • После успешно проведённой оплаты получаете письмо со всей необходимой информацией по продукту и доступ на обучающую площадку

Оплата тренингов происходит онлайн с помощью различных платежных систем на Ваш выбор: «ЯндексДеньги», «PayPal», «RBK Money»*

Выбирайте наиболее удобный для Вас способ!

Как оплатить банковской картой через систему RBK, смотрите видео ниже или инструкцию по ссылке

Как оплатить в салонах связи «Евросеть» через систему RBK — смотреть инструкцию

*Для отдельных продуктов возможна оплата через «Jjustclick» — смотреть инструкцию

Не бойтесь выбрать наиболее подходящий вам способ, пока вы сами не подтвердите перевод, с вашего счета или карты не будет списана ни одна копейка.

Если Вам не подходит ни один из предложенных способов оплаты, напишите на admin@klepacheva.ru и мы подберем подходящий вариант.

Когда я получу свой заказ?

После того, как Вы оплатите заказ, Вы получите письмо со всей необходимой информацией по продукту.

Если Вы оплачивали через интернет-системы, то письмо обычно приходит практически сразу. При оплате через терминалы, банковским переводом поведение платежа может занимать от одного до трех рабочих суток.

Если по истечении трех суток после оплаты Вы не получили письмо об успешной оплате, то обязательно напишите мне на admin@klepacheva.ru, указав, когда и каким способом проводилась оплата.

Чтобы не пришлось разыскивать ваш платеж, выполняя оплату, строго следуйте инструкции. При возможности делайте скриншоты экрана и сохраняйте квитанции об оплате

Важно! При оформлении заказа указывайте правильный e-mail и телефон. Если e-mail будет указан неверно, то я не смогу отправить вам заказ. Телефон нужен для того связаться с Вами и помочь с решить возникшие проблемы.

А что, если мне не понравится продукт?

Если Вы не удовлетворены полученными материалами, то вы можете вернуть деньги в рамках срока действия гарантии, оговоренного при покупке товара (указано на странице описания товара)

Возврат средств осуществляется только для товаров, на которые распространяется гарантия (указано на странице описания товара)

Возврат производится в течение 10 (десяти) дней с момента запроса возврата средств покупателем

Возврат осуществляется ТОЛЬКО при предоставлении покупателем копии паспорта (отсканированный документ)

Если возврат был запрошен покупателем, с которым ранее уже были расторгнуты отношения (ранее уже был произведён возврат за другие продукты и покупатель заблокирован) — в этом случае возврат средств не производится

Более подробно условия и порядок возврата денежных средств за информационно-консультативные услуги описаны в п.4.«Публичный договор-оферта»

В случае вопросов, связанных с оплатой, обращайтесь за помощью, контакты указаны на странице «Контакты»